Otro de los aspectos determinantes para contribuir a los objetivos comerciales de la firma fue la estrategia de comunicación y promoción. Desde DEFACTO Strategic Marketing se diseñó un plan de comunicación que incluía informaciones y apariciones pagadas en prensa especializada, email marketing y social media. Se lanzaron dos notas de prensa a una base de datos de prensa especializada optimizada, 6 newsletters, y 7 publicaciones en LinkedIn para comunicar la presencia en feria. El trabajo con medios culminó con la celebración de una conferencia de prensa a la que acudieron representantes de más de una veintena de medios especializados de todo el mundo. Además, la entrega de kits de prensa, tanto a los periodistas que se personaron en la conferencia, como aquellos que visitaron el stand o oficina de prensa, aseguró una cobertura mediática notoriamente mayor que en ediciones anteriores.

Además, se diseñó un plan de publicidad con anuncios en las publicaciones más relevantes de los países-mercado objetivos: Messe Daily EMO (D 17 & D 19), NC Fertingung (GER), Produktion (GER), Machines Production (FR), Machine Utensili (IT), Meccanica & Automazione (IT), IMHE (ES), Metal Industria (ES)…

Otra de las acciones contempladas para mejorar la afluencia de visitantes en el stand fue la organización de un evento diario en la última hora de cada jornada de la feria. Se trataba de un evento de degustación de embutidos y cata de una selección de vinos y caldos españoles. El resultado del evento fue una aumento notorio de la afluencia de visitantes y una oportunidad para los comerciales de tratar posibles ventas en un contexto más informal y desenfadado.